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COA, POA y ASA: contingencia SPEI explicada

Los tres modos de operación alterna que todo participante de SPEI debe dominar: cuándo aplica cada uno, qué exige Banxico y cómo mantenerlos listos.

¿Qué es la contingencia SPEI?

La contingencia SPEI es el conjunto de modos de operación alterna que Banxico exige a los participantes del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios para garantizar que los pagos críticos sigan fluyendo ante una falla tecnológica, de comunicaciones o de infraestructura. Los tres modos son COA, POA y ASA, y cada participante debe tenerlos implementados, documentados y ensayados.

Los tres modos, comparados

ModoQué esCuándo aplicaQué exige
COA
Cliente de Operación Alterna
Aplicación de respaldo provista por Banxico para operar directamente contra SPEI.Falla total de la infraestructura del participante.Certificados vigentes, personal capacitado, procedimientos de activación probados.
POA
Proceso de Operación Alterna
Procedimiento de operación alterna del participante ante fallas parciales.Degradación de canales o componentes propios.Documentación, simulacros periódicos, evidencia auditable de cada ejercicio.
ASA
Sistema Alterno Avanzado
Sistema paralelo completo capaz de sostener la operación durante un incidente mayor.Incidentes prolongados o de sitio completo.Infraestructura espejo, conmutación controlada, retorno verificado a producción.

Instancia A e Instancia B: la redundancia de base

Antes de los tres modos alternos existe una capa de redundancia que se suele pasar por alto en las conversaciones sobre contingencia, porque no es un “modo” sino la arquitectura misma de la conexión.

InstanciaQué esPara qué sirve
Instancia A
Principal
El ambiente principal de operación, que envía y recibe transferencias en pesos en tiempo real de forma continua.La operación normal del participante.
Instancia B
Secundaria
Un ambiente separado de la instancia principal, exigido por la Circular 13/2017 de Banxico.Redundancia de la operación y soporte del esquema de cobro por código.

La distinción importa al planear: la Instancia B es un requisito de arquitectura, no un modo de contingencia que se activa. Un participante puede tener COA, POA y ASA bien documentados y aun así levantar un hallazgo si la separación entre instancias no está correctamente implementada.

La Circular 1/2022 modificó a su vez la Circular 14/2017 en materia de SPEI ampliado y participación indirecta. Si su institución está evaluando cómo conectarse, vea participante directo o indirecto.

Lo que una auditoría revisa en la práctica

  • Los tres modos implementados y con responsables nombrados
  • Simulacros ejecutados en fechas programadas, con bitácora
  • Certificados y llaves replicados al sitio de contingencia
  • Evidencia inmutable de cada activación y retorno
  • Tiempos de conmutación medidos, no estimados

Cómo lo resuelve InterPago

La plataforma InterPago implementa los tres modos de contingencia como parte del producto: conmutación automática de canales en segundos, un simulador de esquema para ensayar drills sin tocar producción, espejado de certificados al sitio de respaldo, y una bitácora de auditoría inmutable que genera la evidencia que el regulador pide. Los objetivos de recuperación se ensayan en simulacros reales, con un diseño de cero pérdida de pagos confirmados.

Conozca el detalle en nuestro servicio de contingencia, revise los requisitos de conexión SPEI o solicite una demo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el COA en SPEI?

El COA (Cliente de Operación Alterna) es la aplicación de respaldo que Banxico pone a disposición de los participantes de SPEI para seguir enviando y recibiendo pagos cuando la infraestructura propia del participante falla. Opera con capacidades reducidas y requiere personal capacitado y certificados vigentes para activarse.

¿Qué es el POA en SPEI?

El POA (Proceso de Operación Alterna) es el procedimiento mediante el cual un participante opera de forma alterna ante una falla parcial, manteniendo los pagos críticos en movimiento mientras se restaura la operación normal. Debe estar documentado, ensayado en simulacros y respaldado por evidencia auditable.

¿Qué es el ASA en SPEI?

El ASA (sistema alterno avanzado) es el nivel más completo de operación alterna: un sistema paralelo capaz de sostener la operación del participante durante un incidente mayor, con conmutación controlada y retorno verificado a la operación primaria.

¿Banxico exige simulacros de contingencia SPEI?

Sí. Los participantes deben ensayar sus modos de operación alterna en simulacros programados y conservar evidencia de cada ejercicio. Un modo de contingencia que no se ensaya se considera, en la práctica, inexistente ante una auditoría.

¿Listo para modernizar sus operaciones de pago?

Ya sea que comience desde cero o modernice un sistema legado, le ayudaremos a lograrlo, de forma segura, en tiempo y sin compromiso hasta que esté listo.

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